Les remboursements sont généralement traités dans un délai d’environ 7 à 14 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
Le délai exact peut varier en fonction des prestations concernées et des conditions appliquées par nos partenair
Oui, sous réserve des disponibilités et des prestations déjà confirmées.
Notre équipe fera tout son possible pour vous accompagner en cas de changement de dates, notamment en réorganisant les hébergements, les transports et les activités lorsque cela est possible.
Certaines modifications peuvent toutefois entraîner des frais supplémentaires ou être soumises aux conditions d’annulation et de modification de nos partenaires (compagnies aériennes, hôtels, croisières, etc.).
Afin de bénéficier des meilleures options et de limiter les éventuels frais, nous vous recommandons de nous informer dès que possible de tout changement en
Les conditions d’annulation varient en fonction des prestations réservées et de la date à laquelle l’annulation est effectuée.
Les détails complets des conditions applicables vous seront communiqués dans votre devis personnalisé ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente.
En cas de modification ou d’annulation, notre équipe fera toujours son possible pour vous proposer la solution la plus adaptée et limiter les éventuels frais lorsque cela est possible.
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.
