Le Vietnam utilise principalement des prises de type A, C et F avec une tension standard de 220 V.
Les voyageurs venant de France et de la plupart des pays européens peuvent généralement utiliser leurs appareils sans adaptateur. Toutefois, certains appareils provenant d’autres pays peuvent nécessiter un adaptateur.
La plupart des hôtels disposent aujourd’hui de prises universelles ou peuvent fournir un adaptateur sur demande. Par précaution, nous vous recommandons néanmoins d’emporter votre propre adaptateur de voyage.
Aucun vaccin n’est obligatoire pour la plupart des voyageurs se rendant au Vietnam.
Il est toutefois recommandé d’être à jour dans ses vaccinations habituelles et de consulter son médecin ou un centre de médecine des voyages avant le départ, en particulier pour les séjours prolongés ou les voyages dans des régions rurales.
Dans les principales destinations touristiques du Vietnam, les risques sanitaires sont généralement faibles. Comme pour tout voyage à l’étranger, il est conseillé de suivre quelques précautions simples, notamment en matière d’hygiène alimentaire, de protection contre les moustiques et de consommation d’eau.
Pour toute recommandation médicale spécifique, nous vous invitons à consulter un professionnel de santé avant votre départ.
Oui.
Tout au long de votre voyage, vous bénéficierez d’une assistance locale disponible 24h/24 et 7j/7.
Vous disposerez d’un contact dédié joignable par téléphone, WhatsApp ou d’autres applications de messagerie afin de vous accompagner à tout moment. Qu’il s’agisse d’une question, d’une modification de programme, d’un besoin particulier ou d’un imprévu, notre équipe est toujours prête à vous assister rapidement et efficacement.
Notre priorité est de vous permettre de voyager en toute sérénité, avec un accompagnement personnalisé avant, pendant et après votre séjour.
Nous vous recommandons de réserver votre voyage le plus tôt possible afin de bénéficier du meilleur choix d’hôtels, de croisières et de guides francophones.
Pour les départs pendant la haute saison touristique, généralement de novembre à avril, il est conseillé de réserver 4 à 6 mois à l’avance. Certaines prestations très demandées, notamment les croisières dans la baie d’Halong, les hôtels de charme et les hébergements de petite capacité, peuvent afficher complet plusieurs mois avant le départ.
Une réservation anticipée nous permet également de vous proposer davantage d’options et de concevoir un itinéraire sur mesure parfaitement adapté à vos envies.
Pour les voyages sur mesure complexes ou les combinés Vietnam – Cambodge – Laos – Thaïlande, nous recommandons idéalement une réservation 6 à 8 mois avant le départ.
Les remboursements sont généralement traités dans un délai d’environ 7 à 14 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
Le délai exact peut varier en fonction des prestations concernées et des conditions appliquées par nos partenair
Les formalités d’entrée varient selon votre nationalité et la destination choisie.
Pour les ressortissants français :
Vietnam : exemption de visa pour les séjours touristiques jusqu’à 45 jours.
Cambodge : visa requis, pouvant généralement être obtenu en ligne (e-visa) ou à l’arrivée.
Laos : visa requis, disponible sous forme d’e-visa ou de visa à l’arrivée dans la plupart des points d’entrée internationaux.
Thaïlande : exemption de visa pour les séjours touristiques de courte durée, sous réserve des réglementations en vigueur au moment du voyage.
Si votre itinéraire nécessite un visa, nous vous recommandons d’effectuer les démarches dès que vos vols internationaux et les principaux services de votre voyage sont confirmés. Cela vous permettra de disposer d’un délai suffisant pour le traitement de votre dossier et de voyager en toute sérénité.
Les réglementations pouvant évoluer, notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller sur les formalités les plus adaptées à votre voyage.
Oui, nous vous recommandons vivement de disposer d’une connexion Internet mobile pendant votre voyage.
Vous pouvez acheter une carte SIM locale à votre arrivée ou opter pour une eSIM avant votre départ pour plus de simplicité. La couverture réseau est généralement excellente dans les grandes villes et les principales destinations touristiques du Vietnam.
Le Wi-Fi est largement disponible dans les hôtels, restaurants et cafés. Toutefois, disposer de vos propres données mobiles vous permettra d’utiliser facilement les cartes, les applications de transport, les services de messagerie et de rester connecté tout au long de votre voyage.
Oui, tout à fait.
De nombreux voyageurs choisissent de combiner le Vietnam avec le Cambodge, le Laos ou la Thaïlande afin de découvrir toute la richesse culturelle et naturelle de l’Asie du Sud-Est au cours d’un seul voyage.
Grâce aux nombreuses liaisons aériennes et aux infrastructures régionales bien développées, les déplacements entre ces destinations sont simples et confortables. Les combinaisons les plus populaires incluent notamment Vietnam & Cambodge, Vietnam & Laos ou encore un grand circuit Vietnam – Cambodge – Laos – Thaïlande.
À titre indicatif, un voyage de 12 à 14 jours permet généralement de découvrir les incontournables du Vietnam, tandis qu’un séjour de 18 jours ou plus est idéal pour explorer plusieurs pays à un rythme plus agréable.
Notre équipe conçoit des itinéraires entièrement sur mesure avec des connexions optimisées, afin de vous garantir un voyage fluide, équilibré et adapté à vos envies.
Oui, dans la mesure du possible.
Nous comprenons que de nouvelles envies ou opportunités peuvent surgir au cours du voyage. Votre guide local et notre équipe d’assistance resteront à votre écoute afin d’adapter certains aspects de votre programme lorsque cela est réalisable.
Notre objectif est de vous offrir un voyage flexible, personnalisé et parfaitement adapté à vos attentes, tout en tenant compte des contraintes logistiques et des disponibilités sur place.
Oui, sous réserve des disponibilités et des prestations déjà confirmées.
Notre équipe fera tout son possible pour vous accompagner en cas de changement de dates, notamment en réorganisant les hébergements, les transports et les activités lorsque cela est possible.
Certaines modifications peuvent toutefois entraîner des frais supplémentaires ou être soumises aux conditions d’annulation et de modification de nos partenaires (compagnies aériennes, hôtels, croisières, etc.).
Afin de bénéficier des meilleures options et de limiter les éventuels frais, nous vous recommandons de nous informer dès que possible de tout changement en
Le meilleur moyen de transport dépend de votre itinéraire, de la distance à parcourir et de votre style de voyage.
L’avion est généralement l’option la plus rapide et la plus confortable pour les longues distances, notamment entre le Nord, le Centre et le Sud du Vietnam.
Le train offre une expérience plus authentique et permet d’admirer les paysages, en particulier sur certaines lignes emblématiques comme Hanoï – Hué ou Hué – Da Nang.
La voiture privée avec chauffeur, très appréciée des voyageurs francophones, offre davantage de flexibilité, de confort et la possibilité de faire des arrêts en cours de route pour découvrir des villages, des marchés ou des sites moins touristiques.
Selon votre programme, nous pouvons également combiner plusieurs moyens de transport afin d’optimiser votre confort, votre temps de voyage et votre expérience sur place.
Oui, des tarifs préférentiels sont proposés pour les enfants.
Le prix varie en fonction de plusieurs critères, notamment l’âge de l’enfant, les prestations incluses et la configuration de l’hébergement (partage de chambre avec les parents, lit supplémentaire, chambre séparée, etc.).
Chaque voyage étant conçu sur mesure, les conditions et tarifs applicables aux enfants seront clairement précisés dans votre devis personnalisé.
Oui, tous nos voyages sont entièrement sur mesure.
Nous concevons chaque itinéraire en fonction de :
Que vous voyagiez en couple, en famille, entre amis ou en petit groupe privé, notre équipe francophone crée un programme unique, pensé spécialement pour vous.
Notre objectif est de vous offrir un voyage authentique, flexible et parfaitement adapté à vos envies.
Cela dépend du type d’hébergement choisi.
Aujourd’hui, de nombreuses maisons d’hôtes et homestays accueillant des voyageurs internationaux proposent des chambres privées avec salle de bain privative, offrant un bon niveau de confort tout en conservant une atmosphère authentique.
Dans certaines régions rurales ou pour des expériences plus traditionnelles, les sanitaires peuvent toutefois être partagés.
Si une salle de bain privée est importante pour vous, il vous suffit de nous en informer lors de la préparation de votre voyage. Nous sélectionnerons les hébergements les plus adaptés à vos attentes et à votre niveau de confort souhaité.
Oui. Tous les paiements sont effectués via les comptes officiels de notre société et des plateformes de paiement sécurisées.
Chaque règlement fait l’objet d’une confirmation claire et détaillée, garantissant transparence, fiabilité et sécurité tout au long du processus de réservation.
Notre équipe reste également à votre disposition pour répondre à toute question concernant les modalités de paiement.
